Tudo que perguntam antes de assinar
Reunimos aqui as dúvidas que chegam com mais frequência — sobre como o cronograma é montado, o que muda para o seu aluno e como funciona a assinatura. Não achou a sua? Chame no WhatsApp antes de decidir.
Atualizada em 26 de agosto de 2026.
A plataforma
O que é a Mentorizando?
É a plataforma onde um mentor de concurso administra a própria carteira de alunos. Você monta a estratégia uma vez — edital, disciplinas, data da prova — e cada aluno matriculado ganha um cronograma individual, calculado a partir da rotina que ele declarou e refeito sozinho quando a realidade muda.
Qual a diferença entre a Mentorizando e uma plataforma de cursos?
Plataforma de curso existe para vender e entregar aula. A Mentorizando existe para o acompanhamento: ela não vende conteúdo, ela organiza o estudo de cada aluno e mostra a você quem precisa de atenção hoje. Se o seu produto é a mentoria — e não a videoaula —, é essa a ferramenta.
Para quem ela é?
Para quem faz mentoria de concurso público e precisa acompanhar várias pessoas ao mesmo tempo sem virar refém de planilha. A forma de trabalhar é a mesma com dez alunos ou com mais de mil — o que muda é o plano, e cada plano tem um limite de alunos ativos, então a faixa acompanha o tamanho da sua carteira.
Serve para o concurso dos meus alunos?
Serve para qualquer concurso. Você cadastra o edital — ou sobe o PDF e deixa a IA identificar as disciplinas — e monta o plano a partir dele. Nada é limitado a uma banca ou a uma carreira específica.
O que a inteligência artificial faz na plataforma?
A IA faz quatro coisas, e em todas ela só sugere — você revisa e confirma antes de qualquer coisa chegar ao aluno: monta um plano a partir do PDF do edital, confere se o seu plano cobre o conteúdo programático, resume as respostas dos formulários da turma e prepara o texto da análise de desempenho do relatório. Fora dessas quatro, a plataforma não usa IA: ela não dá aula, não corrige redação e não responde o seu aluno no seu lugar.
Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. A plataforma foi feita para mentor, não para programador: você cadastra o conteúdo, cria o plano, matricula os alunos, e o resto é acompanhar. Quando alguma coisa exige decisão sua, a tela diz o que aconteceu e qual é o caminho.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. Você usa pelo navegador, no computador. O seu aluno acessa pelo celular e pode adicionar a mentoria à tela inicial, com ícone próprio, sem passar por loja de aplicativos.
O cronograma
Como o edital vira o plano de estudo?
Você cadastra as disciplinas e os assuntos, com o tempo de cada um, e define como as disciplinas se revezam no ciclo. Se tiver o edital em PDF, a opção de criar com IA lê o arquivo e monta essa estrutura para você revisar antes de salvar. A partir daí, cada aluno matriculado recebe o cronograma calculado para a rotina dele.
O cronograma respeita o tempo que o aluno tem de verdade?
Sim, e essa é a regra que a plataforma nunca quebra: se o aluno declarou duas horas na terça, a terça dele terá no máximo duas horas de metas, somando estudo, revisão e exercício — inclusive na véspera da prova. O que não couber espera um dia com folga ou fica de fora com aviso; nada é empurrado à força e nada some em silêncio.
Como o dia do aluno é dividido entre conteúdo novo e revisão?
O conteúdo novo sempre fica com a maior parte, e a divisão exata depende do tamanho do dia, porque o estudo é montado em blocos de trinta minutos. Num dia de duas horas são noventa minutos de conteúdo novo e trinta de revisão e exercício. E esse tempo só é separado se houver revisão vencendo naquele dia: não havendo, ele volta inteiro para o estudo.
O que acontece quando o aluno atrasa?
As metas atrasadas continuam visíveis e podem ser trazidas de volta para a agenda, encaixadas no tempo que ele tem pela frente — sem bagunçar o que ele já concluiu e sem estourar o dia. Você faz isso pela ficha do aluno, e o aluno também pode fazer sozinho quando você libera esse nível de acesso.
Cada aluno pode estudar em um ritmo diferente?
Pode. Na matrícula você escolhe entre com calma, normal ou expresso, e informa a disponibilidade de horas por dia daquela pessoa. Dois alunos no mesmo plano terminam com cronogramas diferentes, porque a rotina de cada um é diferente.
Como funciona a revisão?
Há dois modos, escolhidos por disciplina. No modo Anki, o intervalo cresce quando o aluno mostra que lembra e encurta quando ele erra — a primeira revisão é no dia seguinte ao estudo e o resto acompanha o desempenho dele. No modo Fixa, você define os dias e eles são obedecidos ao pé da letra, útil quando a disciplina pede cadência própria, como uma legislação seca.
E se o conteúdo não couber até a data da prova?
A plataforma avisa antes de o problema virar surpresa: na matrícula, e depois na ficha do aluno, ela diz quanto ficou de fora e, quando existe um número que resolve, quantos minutos por dia a mais seriam necessários. O aluno também é avisado, com as disciplinas que ficaram de fora, para não achar que cobriu o edital inteiro. Quem decide o que cortar continua sendo você.
Dá para ter um plano sem data de prova?
Dá. É o plano contínuo: serve para base, manutenção ou para o aluno que ainda não tem edital à vista. O cronograma segue sem prazo, e o plano deixa de ser cobrado como um que ainda espera a data.
A IA monta o plano sozinha? Eu perco o controle?
Não. A IA só sugere — você revisa e confirma. Ela lê o edital e adianta o trabalho braçal de identificar disciplinas e assuntos; a estratégia, a ordem e o que entra ou sai continuam sendo decisão sua. Nada chega ao aluno sem passar por você.
Posso mudar o plano depois que os alunos já começaram?
Pode, e a plataforma mostra o tamanho da mudança antes de aplicar: quantos alunos entram no recálculo. O que o aluno já concluiu é preservado; o que muda é o que vem pela frente.
Seus alunos
Como o aluno recebe o acesso?
Automaticamente por e-mail, com a senha, assim que a matrícula entra. O cronograma dele é gerado na hora, então ele abre o aplicativo e já encontra as metas do dia — não existe intervalo entre matricular e começar a estudar.
Dá para matricular a turma inteira de uma vez?
Dá. Além da matrícula individual, existe a importação por planilha CSV ou Excel para trazer a turma toda. Se você vende por um checkout integrado, o aluno entra sozinho depois do pagamento, esperando apenas que você defina o plano dele.
O que o aluno vê?
Três telas: Hoje, com as metas do dia e o que ficou atrasado; Semana, com a agenda dos próximos dias; e Meu Plano, com o percentual concluído, a conclusão prevista e a data da prova. Ele também recebe os materiais que você publica e os simulados do plano dele.
Consigo ver a tela do aluno como ele vê?
Sim, pelo botão de entrar como aluno na ficha dele. É a forma mais rápida de resolver um "não achei o material". A visita fica registrada, e o que geraria dado no nome dele — informar nota de simulado, responder uma ficha — fica bloqueado, para a sua inspeção não virar engajamento falso no relatório.
O aluno pode mexer no próprio cronograma?
Depende do nível de acesso que você define na matrícula: Livre, e ele ajusta o próprio ritmo e reorganiza os atrasos; Controlado, e quem faz esses ajustes é você; ou Bloqueado, e ele vê apenas as metas do dia.
Como falo com meus alunos?
Pelo chat da própria plataforma, aluno a aluno, com etiquetas para organizar a triagem e um filtro de não lidas. Para avisar a turma, existe o envio em massa, por plano ou por seleção. E o aluno recebe notificação no celular quando instala a mentoria na tela inicial.
Como sei quem está atrasado?
O Painel abre com a lista de alunos que precisam de atenção, do maior risco para o menor, dizendo há quantos dias a pessoa está sem estudar, quantas metas acumulou e qual é a mais antiga. Da própria linha você manda mensagem, replaneja o cronograma dela ou marca que já entrou em contato.
Resultado e material
Tem relatório para entregar ao aluno?
Tem. Os relatórios reúnem a evolução do aluno — horas, metas, desempenho por disciplina — num documento pronto para entregar. No modelo de análise de desempenho, a IA prepara o texto e você ajusta antes de enviar.
Dá para aplicar simulado?
Dá. Você publica o simulado para o plano, o aluno responde pela área dele, e você vê o ranking da turma e o desempenho por matéria. Resultado de simulado feito por fora também pode ser lançado, para entrar no histórico.
Consigo disponibilizar aulas e materiais?
Sim. Você anexa material de apoio e aulas ao conteúdo, e eles aparecem para o aluno junto da meta correspondente — no momento em que ele vai estudar aquele assunto, não perdidos numa biblioteca.
Dá para saber se o aluno realmente abriu o material?
Dá. A abertura de material e o tempo registrado entram no acompanhamento, e é isso que separa o aluno que marcou a meta como feita do que de fato estudou.
Sua marca e sua operação
A plataforma leva a minha marca?
Leva. Você define o nome e envia a sua logo, e é isso que o seu aluno vê na plataforma, nos e-mails e no relatório em PDF. O endereço de acesso e o nome do aplicativo, quando ele instala no celular, continuam sendo os da Mentorizando.
Minha equipe pode acessar comigo?
Pode. Você adiciona membros e cada um entra com o próprio login. A aba de assinatura, com pagamento e troca de plano, continua exclusiva do administrador da conta.
A plataforma ajuda a captar alunos novos?
Ajuda. Existe um formulário público de inscrição que alimenta uma lista de interessados, e dali você acompanha a pessoa até a matrícula, sem recadastrar nada. Também dá para aplicar fichas de diagnóstico para conhecer o aluno antes de montar o plano dele.
Dá para integrar com o meu checkout?
Dá. A plataforma conecta com Digital Manager Guru, pagar.me e Asaas: o pagamento é aprovado no seu checkout e o aluno entra sozinho aqui, esperando apenas que você defina o plano. Você precisa de uma forma só, e pode trocar depois.
Eu recebo aviso quando algo precisa de mim?
Sim. Além dos avisos dentro do painel, você recebe resumos e alertas no seu WhatsApp — inclusive sobre cobrança e sobre alunos que precisam de atenção. Esses avisos são para você, mentor; o aluno recebe as notificações dele no celular.
Planos, pagamento e dados
Quem paga é o aluno ou sou eu?
A cobrança é só da plataforma para você, mentor. O que você cobra do seu aluno continua sendo entre vocês — a Mentorizando não fica com percentual da sua mensalidade nem se mete na sua precificação.
Como escolho o plano?
Pelo número de alunos ativos que você precisa atender. Cada plano tem um limite, e o contador aparece na sua tela de alunos; ao se aproximar do teto, a plataforma avisa antes de você travar no meio de uma matrícula.
Como eu pago a assinatura?
Por Pix, boleto ou cartão de crédito, escolhido na hora de assinar. O Pix é aprovado na hora; o boleto compensa em um a três dias úteis, e a conta é liberada quando o pagamento é confirmado. No plano anual, o cartão pode ser parcelado.
Posso trocar de plano depois?
Pode. Quem paga por mês troca sozinho, no bloco Trocar de plano da área de assinatura — para subir de faixa quando a carteira cresce ou para passar à cobrança anual. Na assinatura anual, a troca é feita pelo card de renovação, escolhendo o novo plano. Descer de faixa exige que a sua carteira caiba no teto do plano menor, e uma cobrança vencida em aberto precisa ser regularizada antes.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. A assinatura é sem fidelidade e sem multa, e pode ser cancelada a qualquer momento: o acesso permanece ativo até o fim do período já pago, sem renovação depois disso. Você não fica preso a um contrato para continuar atendendo os seus alunos.
Vocês emitem nota fiscal?
Emitimos. A nota fiscal da sua mensalidade é enviada para o seu e-mail, sem você precisar pedir a cada mês. Se a sua mentoria é uma empresa, é essa nota que entra na contabilidade dela.
Já tenho alunos e planilhas. Dá para migrar?
Dá, e você não faz isso sozinho. Vindo de outra plataforma, a gente conduz a migração completa — alunos, planos e o histórico de estudo —, para o seu aluno não recomeçar do zero. Se preferir trazer a turma por conta própria, a importação por planilha CSV ou Excel também está disponível.
Vocês me ajudam a começar?
Ajudamos. Você tem suporte para configurar a sua área de mentor e acompanhamento no dia a dia e, se vem de outra plataforma, conduzimos a migração dos seus alunos, planos e histórico. Você não começa sozinho.
Meus alunos e meus dados ficam seguros?
Sim. Cada mentoria tem o próprio espaço isolado: ninguém vê os dados de ninguém, e tudo trafega protegido. O tratamento dos dados segue a LGPD, e os detalhes estão na nossa política de privacidade.
Se eu decidir sair, o que acontece com os meus dados?
Seus dados são seus. Se decidir sair, entregamos todas as suas informações de forma organizada e consolidada, sem burocracia. Nosso objetivo é que você fique pela qualidade da plataforma e pela experiência do seu aluno — não porque é difícil sair.
Ainda com dúvida? Veja os planos e comece pelo que couber na sua operação.
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